ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА NEXT TO YOU…

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП KAZITLEARN (далее — «Исполнитель», «Оператор») и содержит условия оказания услуг доступа к веб-сервису Next to you… по адресу https://nexttoyou.space.

1.2. Оферта адресована физическим лицам в возрасте 21 года и старше, желающим использовать Сервис для поиска людей поблизости, общения, отправки «стуков», открытия чатов, организации безопасных встреч, выбора тарифов и иных функций Сервиса.

1.3. Акцептом Оферты признается регистрация в Сервисе, подтверждение e-mail, использование функций Сервиса, выбор платного тарифа, направление заявки на оплату, фактическая оплата либо иное действие, явно свидетельствующее о принятии условий настоящей Оферты.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключенным договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

1.5. Пользователь обязан до акцепта внимательно ознакомиться с Офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами пользования сервисом.

2. Термины

2.1. «Сервис» — веб-приложение Next to you…, доступное по адресу https://nexttoyou.space.

2.2. «Пользователь» — физическое лицо 21 года и старше, зарегистрированное или использующее Сервис.

2.3. «Тариф» — набор функциональных возможностей Сервиса: Free, Plus или Pro.

2.4. «Стук» — запрос пользователя другому пользователю на открытие возможности общения.

2.5. «Чат» — внутренняя переписка пользователей внутри Сервиса.

2.6. «Встреча» — режим взаимодействия двух пользователей после взаимного согласия на общение.

2.7. «Заявка на тариф» — запрос пользователя на подключение платного тарифа после оплаты или намерения оплатить.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в объеме, предусмотренном выбранным тарифом и техническими возможностями Сервиса.

3.2. Сервис предоставляет техническую платформу для обнаружения людей поблизости, отправки «стуков», открытия внутреннего чата, управления видимостью, верификации, поддержки и иных функций.

3.3. Исполнитель не является брачным агентством, психологической службой, службой знакомств с гарантией результата, организатором личных встреч или стороной личных отношений между пользователями.

3.4. Исполнитель не гарантирует Пользователю нахождение пары, друга, собеседника, встречи, согласия другого пользователя, конкретного количества людей рядом, конкретного результата общения или безопасности действий пользователей вне Сервиса.

3.5. Пользователь самостоятельно принимает решения о встречах, общении, передаче данных и взаимодействии с другими пользователями.

4. Условия регистрации и доступа

4.1. Регистрация разрешена только лицам, достигшим 21 года.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и не создавать аккаунты от имени других лиц.

4.3. Исполнитель вправе отказать в регистрации, заблокировать аккаунт или ограничить доступ при подозрении на нарушение возраста, создание фейкового аккаунта, мошенничество, угрозу безопасности или нарушение Правил пользования.

4.4. Доступ к отдельным функциям может требовать подтверждения e-mail, включения геолокации, заполнения профиля, прохождения верификации или подключения тарифа.

5. Тарифы и функциональные ограничения

5.1. Тариф Free предоставляется бесплатно и включает: 3 исходящих «стука» в день, входящие «стуки» без ограничений, до 3 новых чатов/контактов в день, радиус до 250 м.

5.2. Тариф Plus предоставляется за 990 тенге в месяц и включает: 10 исходящих «стуков» в день, входящие «стуки» без ограничений, до 10 новых чатов/контактов в день, радиус до 1 км.

5.3. Тариф Pro предоставляется за 1990 тенге в месяц и включает: 25 исходящих «стуков» в день, входящие «стуки» без ограничений, до 25 новых чатов/контактов в день, радиус до 3 км.

5.4. Расстояния отображаются в мягком формате: 0–50 м — «Рядом», 50–150 м — «Очень близко», 150–250 м — «Близко», 250–500 м — «В радиусе», 500–1000 м — «Далеко», 1000–3000 м — «Очень далеко». Дальше 3000 м пользователи друг другу не показываются.

5.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, лимиты и функциональность, публикуя новую редакцию Оферты или уведомляя пользователей через интерфейс Сервиса. Изменения не ухудшают уже оплаченный период, если иное не требуется законом или безопасностью Сервиса.

6. Оплата и активация тарифа

6.1. Оплата платных тарифов производится в тенге через доступные способы оплаты, включая Kaspi, банковский перевод или иной способ, указанный в интерфейсе Сервиса.

6.2. В MVP-версии активация платных тарифов может производиться вручную администратором после проверки факта оплаты.

6.3. Пользователь обязан корректно указать данные, необходимые для идентификации оплаты, и при необходимости приложить подтверждение оплаты.

6.4. Тариф активируется на 30 календарных дней с момента подтверждения Исполнителем, если иное не указано в интерфейсе или индивидуальной договоренности.

6.5. Если Пользователь оплатил тариф, но тариф не активирован в разумный срок, Пользователь должен обратиться в поддержку по e-mail info@nexttoyou.space или через раздел поддержки.

7. Возвраты и отказ от услуги

7.1. Пользователь вправе обратиться с запросом о возврате, если оплата произведена ошибочно, тариф не активирован, услуга не была предоставлена по вине Исполнителя или имеются иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

7.2. Если платный тариф был активирован и Пользователь фактически получил доступ к расширенным функциям, возврат может быть отклонен, за исключением случаев, предусмотренных законом или отдельным решением Исполнителя.

7.3. Запрос на возврат направляется на e-mail info@nexttoyou.space с указанием e-mail аккаунта, тарифа, даты оплаты, суммы, способа оплаты и причины возврата.

7.4. Исполнитель рассматривает запросы в разумный срок и вправе запросить дополнительные сведения для проверки оплаты и обстоятельств.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису в пределах выбранного тарифа и технической доступности.

8.2. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Сервису для профилактики, обновлений, устранения ошибок, обеспечения безопасности или при форс-мажоре.

8.3. Исполнитель вправе модерировать аккаунты, чаты, жалобы, верификации, тарифные заявки и обращения в поддержку.

8.4. Исполнитель вправе блокировать или удалять аккаунты, ограничивать функции, отклонять верификацию, скрывать профили и отказывать в обслуживании при нарушении Оферты, Правил или закона.

8.5. Исполнитель вправе обновлять интерфейс, функциональность, лимиты и технические требования Сервиса.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство Республики Казахстан, настоящую Оферту, Политику конфиденциальности и Правила пользования.

9.2. Пользователь обязуется не вводить других пользователей в заблуждение, не использовать чужие данные, не создавать фейковые аккаунты, не преследовать, не угрожать, не оскорблять и не нарушать безопасность других пользователей.

9.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам доступ к аккаунту, пароль, коды подтверждения, а также не использовать Сервис для спама, мошенничества, рекламы, незаконного сбора данных или иных запрещенных целей.

9.4. Пользователь самостоятельно оценивает риски личных встреч и обязан соблюдать меры безопасности.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Исполнитель не несет ответственности за действия, бездействие, слова, намерения, достоверность данных, встречи и поведение других пользователей вне пределов разумной модерации Сервиса.

10.2. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, но принимает разумные меры для восстановления работоспособности.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем правил безопасности, добровольной передачи персональных данных третьим лицам, встречи с незнакомым лицом, технических сбоев связи, блокировки аккаунта за нарушение правил или действий третьих лиц.

10.4. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период тарифа, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Сервиса.

11.2. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей регистрации, работы Сервиса, геолокации, безопасности, тарификации, поддержки и исполнения договора.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все права на Сервис, дизайн, программный код, базу данных, интерфейсы, тексты, логику, товарные обозначения и материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

12.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать, декомпилировать, продавать, сдавать в аренду, использовать код, интерфейс или материалы Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

12.3. Контент, размещенный Пользователем, остается за Пользователем, но Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такой контент в объеме, необходимом для работы Сервиса, модерации, поддержки и защиты прав.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры по настоящей Оферте стороны стремятся решить путем переговоров и направления письменной претензии на e-mail info@nexttoyou.space.

13.2. Срок рассмотрения претензии — до 15 рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством или не требуется дополнительная проверка.

13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

14. Срок действия и изменение Оферты

14.1. Оферта действует с момента публикации на сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

15. Реквизиты Исполнителя

Компания: ИП KAZITLEARN.

Свидетельство о регистрации ИП № KZ31TWQ01083754.

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина, 124.

ИИН/БИН: 880827350956.

Банк: АО "Kaspi Bank".

КБе: 19.

БИК: CASPKZKA.

Номер счета: KZ42722S000005375796.

Телефон: +7 708 349 13 99.

E-mail: info@nexttoyou.space.