ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ NEXT TO YOU…

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сервиса Next to you… (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://nexttoyou.space.

1.2. Оператором персональных данных является ИП KAZITLEARN, свидетельство о регистрации ИП № KZ31TWQ01083754, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина, 124, e-mail: info@nexttoyou.space.

1.3. Сервис предназначен для пользователей 21 года и старше и помогает находить людей поблизости для общения, кофе, прогулки, знакомства или иных законных форм социального контакта.

1.4. Используя Сервис, создавая аккаунт, подтверждая e-mail, загружая данные в профиль, включая геолокацию или проходя верификацию, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса и не передавать свои персональные данные.

2. Термины

2.1. «Пользователь» — физическое лицо в возрасте 21 года и старше, использующее Сервис.

2.2. «Оператор» — ИП KAZITLEARN, осуществляющий сбор и обработку персональных данных пользователей.

2.3. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определенному или определяемому пользователю, включая данные аккаунта, профильные данные, технические данные, геолокацию, материалы верификации, обращения в поддержку и иные сведения, переданные через Сервис.

2.4. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. «Верификация» — добровольная процедура подтверждения возраста и личности пользователя с использованием документа, селфи или иных материалов, предоставленных пользователем.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные регистрации: имя, e-mail, пароль в зашифрованном виде, дата рождения, пол, дата создания аккаунта, статус подтверждения e-mail.

3.2. Данные профиля: цели общения, интересы, выбранный радиус, время доступности, настройки видимости, тариф, статус верификации, скрытые пользователи и иные настройки аккаунта.

3.3. Геолокационные данные: координаты устройства, приблизительное расстояние до других пользователей и технические сведения, необходимые для работы радара. Точная карта и точные координаты другим пользователям не показываются.

3.4. Данные взаимодействия: отправленные и полученные «стуки», статусы принятия или отклонения, чаты, сообщения, сведения о начале и завершении встречи, жалобы, блокировки, обращения в поддержку.

3.5. Платежные данные: выбранный тариф, сумма, дата и статус заявки на оплату, комментарии пользователя по оплате. Банковские карты и полные платежные реквизиты пользователя Сервисом не хранятся, если оплата производится через внешние платежные инструменты.

3.6. Данные верификации: изображение документа, селфи, дата подачи и результат проверки. Такие данные используются только для проверки возраста, имени, подлинности аккаунта и противодействия злоупотреблениям.

3.7. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система, cookie, логи ошибок, сведения о входах, действиях и безопасности аккаунта.

3.8. Данные поддержки: тема обращения, текст сообщения, вложения, история переписки с поддержкой, статус заявки и действия администратора.

4. Цели обработки данных

4.1. Создание и обслуживание аккаунта пользователя.

4.2. Проверка возраста 21+ и соблюдение требований безопасности.

4.3. Работа геолокационного радара, отображение людей поблизости в пределах выбранного радиуса и настроек видимости.

4.4. Обеспечение функций «стук», чат, встреча, скрытие пользователя, жалоба и поддержка.

4.5. Верификация пользователя и борьба с фейковыми аккаунтами, мошенничеством, спамом, преследованием и иными нарушениями.

4.6. Обработка тарифных заявок, учет оплат, ручная активация тарифов Free, Plus и Pro.

4.7. Улучшение качества, стабильности, безопасности и удобства Сервиса.

4.8. Выполнение обязанностей Оператора по законодательству Республики Казахстан, защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.

5. Правовые основания обработки

5.1. Основным основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное путем регистрации, заполнения форм, включения геолокации, загрузки данных, подтверждения e-mail, выбора тарифа или совершения иных действий в интерфейсе Сервиса.

5.2. Дополнительными основаниями являются заключение и исполнение договора оказания услуг, обработка обращений пользователя, исполнение требований законодательства, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail info@nexttoyou.space, за исключением случаев, когда сохранение отдельных данных необходимо по закону, для исполнения договора, рассмотрения споров, предотвращения злоупотреблений или защиты прав третьих лиц.

6. Геолокация и видимость

6.1. Геолокация используется для подбора пользователей поблизости. Сервис не предназначен для отслеживания точного местоположения другого человека.

6.2. Пользователь самостоятельно выбирает радиус видимости и обнаружения. Выбранный радиус действует симметрично: пользователь видит других в выбранном радиусе и сам отображается другим только в пределах своего выбранного радиуса и действующих настроек.

6.3. В интерфейсе используются мягкие категории расстояния: «Рядом», «Очень близко», «Близко», «В радиусе», «Далеко», «Очень далеко». Дальше 3000 метров пользователи друг другу не показываются.

6.4. Пользователь может отключить геолокацию в настройках устройства или браузера. В таком случае часть функций Сервиса может быть недоступна.

7. Верификация личности

7.1. Верификация является добровольной, если иное не требуется для безопасности или восстановления доверия к аккаунту после спорной ситуации.

7.2. Материалы верификации используются для подтверждения возраста и личности, предотвращения ложных регистраций и повышения доверия между пользователями.

7.3. Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа к материалам верификации. Доступ к ним предоставляется только уполномоченным администраторам и только в целях проверки, безопасности или исполнения закона.

7.4. Пользователь не должен загружать документы третьих лиц или поддельные документы. За такие действия аккаунт может быть заблокирован.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

8.2. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, доменной инфраструктуры, e-mail-сервисов, платежных инструментов, технической поддержки, аналитики и безопасности — только в объеме, необходимом для работы Сервиса.

8.3. Данные могут быть переданы государственным органам, судам, правоохранительным органам или иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8.4. Пользователь понимает, что сообщения, отправленные в чат, становятся доступными собеседнику. Оператор не несет ответственности за добровольное раскрытие пользователем своих данных другим пользователям.

9. Хранение данных

9.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования аккаунта и далее в течение периода, необходимого для защиты прав Оператора, соблюдения законодательства, рассмотрения жалоб, споров и предотвращения повторных нарушений.

9.2. Данные чатов, «стуков», встреч и жалоб могут храниться для обеспечения безопасности, разбирательства конфликтов, защиты пользователей и улучшения Сервиса.

9.3. Материалы верификации хранятся в течение срока, необходимого для проверки, подтверждения статуса и предотвращения повторного мошенничества, если пользователь не запросил удаление и нет законных оснований для дальнейшего хранения.

9.4. При удалении аккаунта Оператор удаляет или обезличивает данные пользователя в разумный срок, за исключением данных, которые необходимо сохранить по закону, для споров, безопасности, бухгалтерского учета или предотвращения злоупотреблений.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки, удаления или отозвать согласие на обработку.

10.2. Пользователь вправе изменить данные профиля в интерфейсе Сервиса или обратиться в поддержку.

10.3. Пользователь вправе удалить аккаунт, если такая функция доступна в интерфейсе, либо направить запрос на info@nexttoyou.space.

10.4. Пользователь вправе пожаловаться на другого пользователя, заблокировать его или скрыть из списка.

10.5. Запросы по персональным данным направляются на e-mail info@nexttoyou.space. Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя перед выполнением запроса.

11. Безопасность

11.1. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

11.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

11.3. Пользователь не должен передавать незнакомым лицам номер телефона, адрес, документы, банковские данные, пароли, коды подтверждения и другую чувствительную информацию.

11.4. При подозрении на взлом аккаунта пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку.

12. Cookies и технические технологии

12.1. Сервис может использовать cookies, сессионные идентификаторы, локальное хранилище браузера и иные технические средства для авторизации, безопасности, сохранения настроек и улучшения работы Сервиса.

12.2. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, однако часть функций может работать некорректно.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте https://nexttoyou.space и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте.

13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

14. Контакты Оператора

Оператор: ИП KAZITLEARN.

Свидетельство о регистрации ИП № KZ31TWQ01083754.

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина, 124.

ИИН/БИН: 880827350956.

Телефон: +7 708 349 13 99.

E-mail: info@nexttoyou.space.