Публичные документы
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ NEXT TO YOU…
Владелец/Оператор: ИП KAZITLEARN · Сервис: Next to you… · https://nexttoyou.space
Документ отображается на выбранном языке интерфейса.
1. Общие правила
1.1. Настоящие Правила пользования сервисом Next to you… (далее — «Правила») регулируют поведение пользователей, порядок использования функций, меры безопасности, ограничения и модерацию.
1.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты и обязательны для всех пользователей Сервиса.
1.3. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.
1.4. Сервис доступен только лицам 21 года и старше. Лица младше 21 года не вправе регистрироваться и использовать Сервис.
2. Назначение Сервиса
2.1. Сервис предназначен для безопасного обнаружения людей поблизости, отправки «стуков», открытия внутреннего чата по взаимному согласию, общения, кофе, прогулок, знакомств и иных законных форм социального контакта.
2.2. Сервис не является гарантией знакомства, отношений, дружбы, свидания, встречи, согласия другого пользователя или результата общения.
2.3. Сервис не является службой экстренной помощи, охранной службой, медицинской, психологической или юридической консультацией.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Пользователь обязан указать достоверный e-mail, дату рождения, пол и иные обязательные сведения.
3.2. Пользователь не вправе создавать аккаунт от имени другого лица, использовать чужие документы, фотографии, e-mail или иные данные.
3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность пароля и всех действий, совершенных через его аккаунт.
3.4. Один пользователь вправе иметь только один основной аккаунт, если иное не разрешено администрацией.
3.5. Администрация вправе запросить дополнительную проверку аккаунта, если есть признаки нарушения правил, жалобы, подозрение на ложные данные или угрозу безопасности.
4. Геолокация, радиус и видимость
4.1. Геолокация используется только для работы функций обнаружения людей поблизости и не предназначена для точного отслеживания пользователя другими пользователями.
4.2. Пользователь самостоятельно выбирает радиус. Выбранный радиус действует одновременно для обнаружения других пользователей и для показа самого пользователя другим пользователям.
4.3. Если пользователь выбрал радиус до 1 км, он видит людей в пределах 1 км и сам показывается другим пользователям только в пределах своего выбранного радиуса и их соответствующих настроек.
4.4. Дальше 3000 м пользователи друг другу не показываются.
4.5. Пользователь может настроить время доступности. Вне указанного времени пользователь не должен отображаться в радаре для новых «стуков», если иное не требуется техническими условиями или безопасностью.
5. Стуки, чаты и встречи
5.1. «Стук» — это ненавязчивый запрос на открытие общения. Получатель вправе принять, отклонить, скрыть пользователя или пожаловаться.
5.2. Чат открывается только после согласия получателя «стука» или другой предусмотренной механики взаимного согласия.
5.3. Во время активной встречи или активного чата Сервис может ограничивать поиск новых пользователей, чтобы снизить спам и повысить качество общения.
5.4. Активная встреча автоматически завершается, если пользователи отдалились друг от друга более чем на 100 метров, если такая функция технически доступна.
5.5. Встреча также может автоматически завершиться при достижении лимита 23:59:59 с момента начала встречи.
5.6. Пользователь может завершить встречу вручную через интерфейс, если такая функция доступна.
6. Правила безопасности при общении и встречах
6.1. Встречайтесь только в публичных, освещенных и безопасных местах.
6.2. Не передавайте незнакомым лицам номер телефона, домашний адрес, документы, банковские данные, пароли, коды подтверждения и иную чувствительную информацию.
6.3. Не переводите деньги незнакомым пользователям и не участвуйте в сомнительных финансовых предложениях.
6.4. Сообщайте близким, куда идете, если решаете встретиться с человеком из Сервиса.
6.5. Если пользователь ведет себя агрессивно, подозрительно, настойчиво или нарушает правила, используйте функции «Пожаловаться», «Скрыть» или «Заблокировать».
6.6. При реальной угрозе жизни, здоровью или имуществу обращайтесь в экстренные службы и правоохранительные органы.
7. Запрещенное поведение
7.1. Запрещены угрозы, шантаж, преследование, домогательства, унижение, оскорбления, разжигание ненависти, ущемление прав, насилие, пропаганда самоубийства или причинения вреда.
7.2. Запрещены фейковые аккаунты, ложные возраст и имя, использование чужих документов, ввод пользователей в заблуждение.
7.3. Запрещены спам, массовая реклама, сбор контактов, парсинг, автоматизация, боты, скрипты и иные действия, нарушающие нормальную работу Сервиса.
7.4. Запрещены мошенничество, просьбы о переводе денег, инвестиционные схемы, азартные игры, финансовые пирамиды, незаконная торговля или предложение запрещенных товаров и услуг.
7.5. Запрещено публиковать или отправлять незаконный, порнографический, экстремистский, террористический, насильственный, ущемляющий права, вредоносный или иной запрещенный контент.
7.6. Запрещено обходить лимиты тарифов, блокировки, модерацию, верификацию или технические ограничения Сервиса.
8. Верификация
8.1. Верификация предназначена для повышения доверия и подтверждения возраста и личности пользователя.
8.2. Пользователь обязан загружать только свои документы и свои изображения.
8.3. Администрация вправе отказать в верификации без раскрытия всех технических критериев проверки, если имеются признаки риска, несоответствия или подозрения на нарушение.
8.4. Синий или иной знак проверки означает только то, что пользователь прошел внутреннюю проверку Сервиса. Он не гарантирует безопасность, намерения, характер или действия пользователя.
9. Тарифы и лимиты
9.1. Доступные тарифы: Free, Plus, Pro.
9.2. Тарифы отличаются количеством исходящих стуков в день, радиусом и отдельными сервисными преимуществами. Входящие стуки и принятие входящих стуков не ограничиваются тарифом, но одновременно доступен только один активный чат или встреча.
9.3. Входящие «стуки» не ограничиваются тарифом, если иное не требуется для безопасности, антиспама или защиты от злоупотреблений.
9.4. Администрация вправе ограничить действия пользователя независимо от тарифа при нарушении Правил или подозрении на угрозу безопасности.
10. Жалобы, скрытие и блокировки
10.1. Пользователь может скрыть другого пользователя из радара, если не хочет видеть его в списке.
10.2. Пользователь может пожаловаться на другого пользователя при наличии реального основания: нежелательное поведение, нарушение в чате, подозрение на фейк, угрозы, мошенничество, сексуальное преследование или иное нарушение.
10.3. Ложные массовые жалобы, злоупотребление жалобами и попытки вредить другим пользователям запрещены.
10.4. Администрация вправе проверять жалобы, ограничивать функции, временно или навсегда блокировать аккаунты, удалять контент и передавать сведения уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
11. Служба поддержки
11.1. Пользователь может обратиться в поддержку через интерфейс Сервиса или по e-mail info@nexttoyou.space.
11.2. Обращения по безопасности и жалобы на опасное поведение обрабатываются приоритетно независимо от тарифа.
11.3. Уровень поддержки может отличаться в зависимости от тарифа: базовая поддержка для Free, приоритетная поддержка для Plus и расширенная поддержка для Pro, если такие функции доступны в интерфейсе.
11.4. Отправляя обращение, пользователь обязуется указывать достоверные сведения и не прикреплять вредоносные файлы или чужие документы без законного основания.
12. Модерация
12.1. Администрация вправе модерировать данные профиля, чаты, жалобы, верификацию, поддержку, тарифные заявки и иные действия для обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса.
12.2. Меры модерации могут включать предупреждение, временное ограничение функций, скрытие профиля, отказ в верификации, блокировку аккаунта, удаление данных или передачу сведений компетентным органам в случаях, предусмотренных законом.
12.3. Администрация не обязана раскрывать все алгоритмы антифрода, модерации и безопасности, чтобы не создавать возможности обхода защиты.
13. Ответственность пользователя
13.1. Пользователь несет ответственность за свои действия, сообщения, встречи, переданные данные, размещенный контент и последствия взаимодействия с другими пользователями.
13.2. Пользователь самостоятельно оценивает риски общения и встреч. Использование Сервиса не заменяет личную осторожность.
13.3. При нарушении Правил пользователь может потерять доступ к аккаунту и платным функциям без компенсации, если нарушение является существенным или связано с безопасностью.
14. Изменение Правил
14.1. Администрация вправе изменять Правила. Новая редакция публикуется на сайте или в интерфейсе Сервиса.
14.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
14.3. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса и вправе запросить удаление аккаунта.
15. Контакты
Владелец и оператор Сервиса: ИП KAZITLEARN.
Свидетельство о регистрации ИП № KZ31TWQ01083754.
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина, 124.
ИИН/БИН: 880827350956.
Телефон: +7 708 349 13 99.
E-mail: info@nexttoyou.space.